Pirkimo sąlygos

Bendrosios prekybos sąlygos

Internetinę parduotuvę Sanfey valdo bendrovė Sanfey Czech s.r.o. (registruotos buveinės adresas: Markušova 1630/3, Chodov, 149 00 Praha 4, Čekijos Respublika, įmonės kodas 24717801, PVM kodas: CZ 24717801, įmonė yra PVM mokėtoja, įregistruota Prahos miesto teismo tvarkomame komerciniame registre, C skyrius, byla 168484).

Sanfey bendrosios prekybos sąlygos (toliau – „Prekybos sąlygos“) nustato produktų pirkimo, pirkimo kainos apmokėjimo, produktų transportavimo ir pristatymo internetinėje parduotuvėje Sanfey sąlygas taip pat su tuo susijusias šalių tarpusavio teises ir pareigas. Visiems sutartiniams santykiams taikomas 1997 m. CVL įstatymas dėl vartotojų apsaugos, 2001 m. įstatymas Nr. CVIII dėl tam tikrų elektroninės prekybos ir informacinės visuomenės paslaugų klausimų, Vyriausybės nutarimas Nr. 45/2014 (II. 26.) dėl išsamių pro sutarčių tarp vartotojų ir įmonių taisyklių bei 2013 m. įstatymas V – Civilinis kodeksas.

1. Įvadinės nuostatos

Šios taisyklės taikomos tiek Klientams, kurie laikomi vartotojais, tiek tiems, kurie vartotojais nelaikomi, ir kurie naudojasi internetine parduotuve bei elektroninėmis paslaugomis arba sudaro pirkimo–pardavimo sutartį. Šių taisyklių priėmimas yra savanoriškas, tačiau būtinas norint susikurti paskyrą ir (arba) pateikti užsakymą.

Internetinėje parduotuvėje pateikta informacija ir užsakymai, pateikti kitomis nuotolinio ryšio priemonėmis, laikomi pirkimo–pardavimo sutarties sudarymu pagal Civilinio kodekso § 6:63 nuostatas, priimtas 2013 m. įstatymu V.

Pardavėjas - Sanfey s.r.o (registruotos buveinės adresas: Markušova 1630/3, Chodov, 149 00 Praha 4, Čekijos Respublika, įmonės kodas 24717801, PVM kodas: CZ 24717801, įmonė nėra PVM mokėtoja, įregistruota Prahos miesto teismo tvarkomame komerciniame registre, C skyrius, byla 168484).

Vartotojas - fizinis asmuo, kuris sudarydamas ir vykdydamas vartojimo sutartį neveikia savo verslo, profesinės ar darbinės veiklos srityje.

Klientas - fizinis arba juridinis asmuo, arba organizacinis vienetas be juridinio asmens statuso (tačiau turintis teisnumą atlikti teisinius veiksmus), kuris privalo laiku ir tiksliai sumokėti Pardavėjui nustatytą pirkimo kainą ir, sudarius pirkimo–pardavimo sutartį, tinkamai priimti prekes.

Klientų aptarnavimas – Pardavėjo klientų aptarnavimo centras, darbo dienomis internetinės parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytu laiku, telefonu, el. paštu ir internetinės parduotuvės pokalbių sistemoje teikia Klientui informaciją apie internetinės parduotuvės veiklą.

Darbo diena – diena nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes, arba šeštadienis ar sekmadienis, jei kompetentinga valstybės institucija juos paskelbia darbo diena.

Kliento paskyra - Klientui prieinama elektroninė paslauga, apsaugota po registracijos naudotojo vardu (el. pašto adresu) ir slaptažodžiu.

Pirkinių krepšelis – internetinės parduotuvės Klientams siūloma paslauga, leidžianti užsisakyti vieną ar daugiau produktų, įvesti kodus, kurie suteikia ke nuolaidas, taip pat matyti atskirų produktų kainą ir bendrą produktų kainą (įskaitant pristatymo išlaidas).

Naujienlaiškis – elektroninė paslauga, leidžianti visiems Klientams automatinis periodiškai gauti iš Pardavėjo informaciją apie Produktus ir internetinę parduotuvę, įskaitant naujus ir specialius pasiūlymus, siunčiamą Kliento el. pašto adresu, jei Klientas tam aiškiai sutinka.

Produktas - kilnojamasis daiktas, prieinamas internetinėje parduotuvėje, kuris yra pirkimo–pardavimo sutarties tarp Kliento ir Pardavėjo objektas už Kainą. Visi internetinėje parduotuvėje pateikiami produktai yra visiškai nauji, jei aiškiai nenurodyta kitaip.

Vartojimo sutartis - bet kokia sutartis, kurią pardavėjas sudaro su vartotoju, nepriklausomai nuo jos teisinės formos.

Pirkimo–pardavimo sutartis - pirkimo–pardavimo sutartis pagal Civilinį kodeksą, pagal kurią Pardavėjas parduoda Produktus Klientui už Kainą ir kitus šiame reglamente aiškiai nurodytus mokesčius, įskaitant pristatymo išlaidas. Pirkėjas ir Pardavėjas sudaro pirkimo–pardavimo sutartį naudodamiesi nuotolinio ryšio priemonėmis, o Pardavėjas priima užsakymą pagal šiame reglamente nustatytas sąlygas.

Užsakymas - Kliento pareiškimas dėl nuotolinės sutarties sudarymo, nurodant produktus, dėl kurių Klientas teikia pasiūlymą sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį, ir Kliento duomenis, būtinus pro pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti. Kiekvienas Produkto užsakymas Pardavėjo laikomas atskiru Kliento pasiūlymu sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį dėl konkrečiame užsakyme nurodyto Produkto. Kiekvienam užsakymui suteikiamas numeris, o visi pasiūlymai apdorojami lygiagrečiai. Pardavėjui priėmus užsakymą laikoma, kad pirkimo–pardavimo sutartis yra sudaryta.

Bendrosios prekybos sąlygos (BPS) - sutartiniai susitarimai tarp Pardavėjo ir Kliento, kuriuos reglamentuoja šis dokumentas (įskaitant Reklamacijų taisykles) ir atitinkama informacija, pateikta atskirose internetinės parduotuvės dalyse. Klientas priima ir laiko privalomomis užsakymo pateikimo metu galiojančias bendrąsias prekybos sąlygas, kurios taikomos nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo momento.

 

2. Kliento paskyra

1. Pirkėjui užsiregistravus internetinėje parduotuvėje, jis gali prisijungti prie savo Kliento paskyros naudodamas naudotojo vardą (el. pašto adresą) ir slaptažodį. Kliento paskyra leidžia Klientui išsaugoti adreso duomenis pro Produktų pristatymui, sekti užsakymų būseną, peržiūrėti užsakymų istoriją ir naudotis kitomis Pardavėjo siūlomomis paslaugomis. Pirkėjas taip pat gali užsisakyti prekes ir be registracijos.

2. Prieiga prie Kliento paskyros apsaugota naudotojo vardu ir slaptažodžiu. Pirkėjas privalo saugoti konfidencialią informaciją, reikalingą prisijungti prie jo Kliento paskyros. Klientas privalo slaptažodžius laikyti griežtai konfidencialiais duomenimis (neperduoti jų tretiesiems asmenims). Pirkėjas neturi teisės leisti tretiesiems asmenims naudotis Kliento paskyra.

3. Pardavėjas neatsako už galimą Kliento paskyros neteisėtą naudojimą tretiesiems asmenims.

4. Registruodamasis Kliento paskyroje ir užsakydamas prekes, Pirkėjas privalo pateikti visus duomenis teisingai ir tiksliai. Pasikeitus bet kuriems naudotojo paskyroje nurodytiems duomenims, Pirkėjas privalo juos atnaujinti. Pardavėjas laiko Pirkėjo Kliento paskyroje ir užsakant prekes pateiktus duomenis teisingais.

5. Paskyra suteikiama neribotam laikui ir nemokamai.

6. Pardavėjas gali panaikinti naudotojo paskyrą, ypač tais atvejais, kai Pirkėjas ilgą laiką nesinaudoja savo naudotojo paskyra arba kai Pirkėjas pažeidžia savo pareigas pagal pirkimo–pardavimo sutartį ir šias prekybos sąlygas.

 

3. Informacija apie prekes ir kainas

1. Informaciją apie prekes, įskaitant atskirų prekių kainas, pagrindines savybes, prieinamumą ir kainą kartu su pristatymo būdais, rasite kiekvieno produkto puslapyje.

2. Prekių kainos nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu eurais arba kita valiuta, kurią Klientas sumoka Pardavėjui pagal pirkimo–pardavimo sutartį už produkto nuosavybę. Į kainą paprastai neįskaičiuotos pristatymo išlaidos.

3. Prekių kainos galioja tol, kol jos rodomos internetinėje parduotuvėje. Ši nuostata neatmeta galimybės sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį individualiai sutartomis sąlygomis.

4. Visa internetinėje parduotuvėje pateikta prekių informacija yra informacinio pobūdžio, ir Pardavėjas neprivalo sudaryti pirkimo–pardavimo sutarties dėl šių prekių.

5. Galimos prekių kainos nuolaidos negali būti derinamos tarpusavyje, nebent Pardavėjas su Pirkėju susitartų kitaip.

 

4. Užsakymas ir pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas internetinėje parduotuvėje

1. Pardavėjo teisės ir pareigos

1. Pardavėjas privalo informuoti Klientą apie visas svarbias detales, susijusias su prekėmis, mokesčiais, rinkliavomis ar kitomis išlaidomis. 

2. Pardavėjas pristatys Prekes ir susijusius dokumentus Klientui bei sudarys Klientui galimybę įgyti nuosavybės teisę ke į Prekes pagal Sutartį.

3. Pardavėjas privalo sudaryti sutartį pagal informaciją, pateiktą Klientui prieš sutarties sudarymą. Duomenys gali būti keičiami tik tuo atveju, jei šalys dėl to aiškiai susitaria, kitu atveju galioja Klientui palankesnis pro turinys.

4. Pardavėjas privalo sudarydamas pirkimo–pardavimo sutartį įspėti Klientą apie visus žinomus prekės trūkumus. 

2. Kliento teisės ir pareigos 

1. Klientas privalo pateikti Pardavėjui asmens duomenis, reikalingus sėkmingam užsakymo įvykdymui. Užsakyme, registracijos formose ir kuriant paskyrą turi būti nurodyti tik teisingi, aktualūs ir visi būtini Kliento duomenys. 

2. Klientas įsipareigoja sumokėti už prekes ir jas priimti. 

3. Atsitiktinio prekių praradimo ir atsitiktinio sugadinimo rizika, įskaitant naudą, pereina Klientui kartu su nuosavybės įgijimu.

4. Klientas privalo kuo greičiau po rizikos perėjimo apžiūrėti pristatytas prekes ir įsitikinti jų savybėmis bei kiekiu.

5. Klientas turi teisę teikti skundus ar kitas pastabas bendrovės adresu arba el. paštu info@sanfey.com

3. Informaciją apie prekes, įskaitant atskirų prekių kainas, pagrindines savybes, prieinamumą ir kainą kartu su pristatymo būdais, rasite kiekvieno produkto puslapyje.

4. Pardavėjas siūlo šiuos produktų užsakymo būdus: per internetinę parduotuvę, el. paštu ir telefonu. Pro pateikiant užsakymą internetinėje parduotuvėje Klientui nebūtina susikurti paskyros.

5. Pirkėjas užsako prekes per e. parduotuvę šiais būdais:

1. per savo Kliento paskyrą, jei prieš tai užsiregistravo internetinėje parduotuvėje,

2. užpildydamas užsakymo formą be registracijos.

6. Kliento užsakymas laikomas privalomu pasiūlymu sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį, kuris priimamas tuo momentu, kai Pardavėjas išsiunčia Klientui užsakymo patvirtinimą el. paštu. Užsakyme turi būti tiksli prekių specifikacija, kiekis, kaina, apmokėjimo ir pristatymo būdas. Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti priimti užsakymą, jei prekės nėra prieinamos arba yra kitų svarbių priežasčių.

7. Užsakymo per e. parduotuvę tvarka:

1. Klientas įdeda pasirinktą produktą į pirkinių krepšelį ir tada pereina prie užsakymo formos.

2. Klientas užsakymo formoje turi užpildyti duomenis, būtinus pirkimo–pardavimo sutarčiai sudaryti ir vykdyti. Pasenusių ar netikslių duomenų pateikimas gali sutrukdyti vykdyti sutartį. Užsakymo formoje turi būti nurodyti šie Kliento duomenys: vardas, adresas (gatvė, namo numeris / buto numeris, pašto kodas, miestas, šalis), el. pašto adresas, telefono numeris ir sutarties duomenys: produktas / produktai, kiekis arba produkto sritis, tipas, spalva ir dydis, produkto pristatymo vieta ir būdas, apmokėjimo būdas. Klientams, kurie nėra vartotojai, taip pat privaloma nurodyti mokesčių mokėtojo kodą; Klientams, kurie laikomi verslininkais („verslo pirkimas“), turi būti nurodyti sąskaitos faktūros duomenys. Pateikdamas Kliento duomenis užsakymo formoje, Klientas sutinka, kad pateikti duomenys būtų tvarkomi sutarties vykdymo tikslu.

3. Klientas pasirenka kainos ir visų kitų užsakymo formoje nurodytų išlaidų apmokėjimo būdą.

4. Klientas išsiunčia Pardavėjui užsakymą (pateikia užsakymą) naudodamas mygtuką „Užsakyti ir apmokėti“). Jei Klientas neturi paskyros, su kiekvienu užsakymu jis turi sutikti su Bendrosiomis prekybos sąlygomis.

5. Reaguodamas į užsakymą, Pardavėjas nedelsdamas išsiunčia Kliento nurodytu el. pašto adresu pranešimą, informuojantį Klientą apie užsakymo gavimo patvirtinimą ir patikros pradžią. Šis patvirtinimas yra automatinis ir nelaikomas sutarties sudarymu. Patikrinęs informaciją, Pardavėjas el. paštu informuoja Klientą apie vieno ar kelių atskirų pasiūlymų dėl užsakymo formoje nurodytų produktų priėmimą ir apie pirkimo–pardavimo sutarties sudarymą (užsakymo dėl užsakymo formoje nurodytų produktų priėmimą). Šis patvirtinimas laikomas sutarties sudarymu.

6. Jei Pardavėjas negali įvykdyti kurio nors užsakyme nurodyto reikalavimo, jis išsiunčia Pirkėjui jo el. pašto adresu pakeistą pasiūlymą. Pakeistas pasiūlymas laikomas nauju pirkimo–pardavimo sutarties pasiūlymu, o pirkimo–pardavimo sutartis tokiu atveju sudaroma Pirkėjui patvirtinus šio pasiūlymo priėmimą Pardavėjui jo el. pašto adresu, nurodytu šiose prekybos sąlygose.

8. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma pasiūlymo patvirtinimo momentu, t. y. tuo momentu, kai Klientas gauna pranešimą, patvirtinantį užsakymo dėl užsakymo formoje nurodytų produktų priėmimą.

9. Užsakydamas prekes Klientas sutinka su šiomis prekybos sąlygomis ir Pardavėjo išleistomis reklamacijų taisyklėmis. 

10. Užsakytos prekės tampa Kliento nuosavybe tik visiškai sumokėjus kainą ir priėmus prekes.

11. Pardavėjas siūlo Klientui šiuos apmokėjimo būdus:

1. Apmokėjimas internetu per internetinėje parduotuvėje patvirtintą mokėjimų portalą.

2. Išankstinis apmokėjimas banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą; duomenis, reikalingus pro pavedimui, Klientas gaus atskirame el. laiške kartu su užsakymo patvirtinimu.

12. Jei Pardavėjas negauna pirkimo kainos iš Kliento, pasirinkusio išankstinį apmokėjimą banko pavedimu, Klientų aptarnavimo skyrius gali susisiekti su Klientu. Jei Klientas nesumoka pirkimo kainos per 5 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo, Pardavėjas gali atsisakyti sutarties be jokių teisinių pasekmių, apie tai informuodamas Klientą el. paštu.

 

5. Prekių pristatymas

1.  Visas siuntas išsiunčiame iš paskirstymo centro Čimelicuose (Čekijos Respublika) per partnerių kurjerių tarnybas tik Kliento valstybės teritorijoje. Užsakymai išsiunčiami darbo dienomis ir nėra išsiunčiami savaitgaliais bei švenčių dienomis (švenčių sąrašas Čekijoje).

2.  Jei užsakytos prekės yra sandėlyje, Pardavėjas jas paprastai išsiunčia per 2 darbo dienas nuo dienos, kai Pardavėjas patvirtino užsakymą Pirkėjui, arba nuo dienos, kai Pardavėjas gauna pirkimo kainą banko pavedimo atveju.

3.  Nurodyti pristatymo terminai grindžiami mūsų tiekėjo patvirtintais pristatymo terminais. Pasiliekame teisę koreguoti pristatymo terminą, jei tiekėjas nesilaiko sąlygų arba prekės pas tiekėją nėra sandėlyje.

4.  Produkto siuntimas Klientui yra mokamas, jei pirkimo–pardavimo sutartyje nenurodyta kitaip. Informaciją apie pristatymo būdą ir pristatymo kainą rasite internetinės parduotuvės užsakymo formoje.

5.  Produkto puslapyje nurodoma, ar produktas yra sandėlyje. Jei produkto nėra sandėlyje, pardavėjas nurodo numatomą pristatymo į centrinį sandėlį terminą arba pažymi, kad pristatymo į sandėlį terminas nežinomas arba kad prekės nėra sandėlyje.

6.  Klientui atsisakius priimti produktą pristatymo metu, tai laikoma Kliento atsisakymu nuo pirkimo–pardavimo sutarties. Tokiu atveju Pardavėjas grąžina Klientui iš anksto sumokėtą kainą, atėmus išlaidas, iš karto po to, kai gauna pareiškimą apie atsisakymą nuo sutarties.

 

6. Siuntų pristatymas ir veiksmai, jei produktas buvo pažeistas transportavimo metu 

1.  Pirkėjas privalo iš karto gavęs siuntą (per 24 valandas) ją patikrinti ir įsitikinti, ar ji yra pilnos komplektacijos ir ar joje esančios prekės neturi trūkumų.

2.  Pristatant siuntą pirmiausia atkreipkite dėmesį, ar nepažeista pakuotė. Patikrinkite apsauginės juostos ir pakuotės būklę (galimus kartono ar tempimo plėvelės, kuria prekės pritvirtintos prie paletės, pradūrimus). Pažeidimai gali rodyti neatsargų elgesį su siunta transportavimo metu ir galimą prekių pažeidimą. Jei tikrinimo metu pastebite bet kokį požymį, kad siunta buvo neteisėtai atidaryta arba galėjo būti pažeista transportavimo metu, apie tai praneškite prieš pasirašydami vežėjo važtaraštį ir kartu su juo surašykite nustatytų pažeidimų aktą. Jei prekės pakuotė pažeista, turite 2 galimybes:

• • jei atrodo, kad prekės pakuotės viduje NĖRA pažeistos, galite užsakymą priimti. Tačiau prašome iš karto gavus tokią siuntą atidžiai patikrinti jos turinį. Jei produktas pažeistas, nedelsdami susisiekite su mumis. Prašome tokio patikrinimo metu vadovautis mūsų instrukcija „POSTUP PRO IŠPAKAVIMAS IR FOTOGRAFAVIMAS ZASILEK“.

  • jei atrodo, kad prekės yra pažeistos, trūksta jų turinio arba matyti atidarymo požymių, siuntos NEPRIIMKITE ir kuo greičiau mums apie tai praneškite. Prašome padaryti kelias nuotraukas, įskaitant siuntos etiketę, ir, jei įmanoma, trumpą vaizdo įrašą, kurį atsiųsite mūsų el. paštu info@sanfey.com ne vėliau kaip per 24 valandas.

3.  Pirkėjas privalo laikytis rekomenduojamos pro siuntų išpakavimo ir fotografavimo tvarkos

4.  Apie bet kokius akivaizdžius trūkumus turi būti pranešta iš karto po prekių priėmimo, nes būtent tuo momentu Pirkėjas gali juos nustatyti. Pavėluotai pareiškus reikalavimus dėl akivaizdžių trūkumų, teisės į juos netenkama. Pirkėjo interesais yra kuo tiksliau laikytis šios įsigytų Prekių dalių išpakavimo tvarkos. Jei Pirkėjas šios tvarkos nesilaiko, jis turi pateikti kitą įrodymą, kad trūkumas egzistavo jau tuo momentu, kai Prekių sugadinimo rizika perėjo Pirkėjui. Jei nebus įrodyta, kad akivaizdus trūkumas egzistavo jau prekių priėmimo metu, reklamacija dėl trūkumo bus atmesta kaip nepagrįsta. Prekės su trūkumu negali būti sumontuotos.

5.  Nustačius trūkumą, nedelsdami pateikite reklamaciją pagal šias Prekybos sąlygas.

 

7. Atsisakymas nuo nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties

1. Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų terminą, nustatytą Vyriausybės nutarimo 45/2014 (II.26.) § 20 2 dalyje dėl išsamių pro sutarčių tarp vartotojų ir įmonių taisyklių. Terminas laikomas išlaikytu, jei vartotojas išsiunčia savo pareiškimą Pardavėjui iki 14 dienų termino pabaigos.

2. Laikoma, kad Produktą Klientas priėmė, jei Klientas arba jo paskirtas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, priima visas užsakyto produkto dalis, arba jei

1. Kliento užsakyme nurodyti produktai pristatomi atskirai – paskutinio pristatyto produkto priėmimo momentu;

2. produktą sudaro kelios dalys ar vienetai – paskutinės dalies ar vieneto priėmimo momentu.

3. Prekių pro grąžinimo sąlygos:

1. nepažeista būklė

2. prekė nebuvo naudota

3. prekė neturi jokių montavimo požymių

4. tokios vertės ir būklės, kokios prekę gavote

5. originalioje pakuotėje (jei prekė supakuota specialioje pakuotėje), pakuotė negali būti suplėšyta, riebi, nešvari, subraižyta, šlapia, pažeista, nuo produktų nuimtos plėvelės.

6. prekė turi būti švari  - be pirštų atspaudų, riebalų, nešvarumų ir pan.

7. su visa dokumentacija, instrukcijomis ir pan.

8. įskaitant visus kartu pristatytus priedus ir

9. grąžinti galima per įstatyme nustatytą terminą

4. Klientas negali atsisakyti sutarties, kurios dalykas yra:

1. prekių, pagamintų pagal individualius Kliento reikalavimus, pagal užsakymą pagamintų prekių arba prekių, skirtų tiesiogiai pro Klientui, pardavimas – specialūs užsakymai arba išankstinio užsakymo produktai, įskaitant prekes, kurių nėra įprastame asortimente, ir prekes, kurių nėra sandėlyje, prekes, pažymėtas „Produktas išankstiniam užsakymui“, arba prekes, kurios buvo specialiai užsakytos Pirkėjo prašymu

2. prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių tiekiamos uždaroje pakuotėje ir kurių plomba po pristatymo buvo pašalinta, pardavimas;

3. prekių, kurios dėl pro savo pobūdžio po pristatymo gali būti neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis, pardavimas.

5. Pareiškimą apie atsisakymą nuo sutarties vartotojas gali siųsti Pardavėjui Sanfey Czech s.r.o. el. pašto adresu info@sanfey.com Pardavėjas susisieks su Pirkėju dėl grąžinimo būdo patikslinimo pagal prekės rūšį – arba Pardavėjas užsakys prekės paėmimą, arba atsiųs adresą pro siuntinio išsiuntimui paštu.

6. Klientas privalo be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo nuo sutarties, grąžinti prekes bendrovei Sanfey Czech s.r.o.

7. Grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, jos bus išskaičiuotos iš sumokėtos sumos, kurią Pardavėjas grąžins tuo pačiu būdu, kuriuo Klientas sumokėjo, nebent Klientas grąžinimo formoje nurodytų kitus banko duomenis. Grąžinimo kaina lygi kainai, kurią Klientas sumokėjo už pristatymą pateikdamas užsakymą.

8. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo dienos, kai Pardavėjas gauna Jūsų siuntą atgal, ir po kruopštaus patikrinimo. Produktams, kurie yra surinkti, pažeisti arba turi naudojimo požymių, Pardavėjas pasilieka teisę apskaičiuoti galimą žalą pagal prekės būklę.

9. Ypatingais atvejais, kai prekių negalima grąžinti paštu įprasta tvarka, grąžinimo būdai ir susijusios papildomos išlaidos bus derinami individualiai.

10. Tiek Pirkėjas, tiek Pardavėjas turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties prieš pristatant Prekes, jei dėl nenugalimos jėgos Prekių neįmanoma pristatyti sutartu pristatymo terminu net ir per papildomą 15 dienų terminą, arba Prekių neįmanoma pristatyti už sutartą kainą (taip pat ir akivaizdžios kainos ar Prekių aprašymo klaidos Pardavėjo pusėje atveju). Kiekviena šalis dėl pirmiau nurodytų priežasčių taip pat turi teisę atsisakyti sutarties tik dėl dalies Prekių, jei tai nekelia grėsmės likusių Prekių, kurios yra pirkimo–pardavimo sutarties objektas, funkcionalumui ir (arba) jas galima pakeisti kitu Prekių tipu.

11. Vartotojas gali atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties, jei Pardavėjas vėluoja pristatyti Prekes ir neįvykdo savo pareigos net per papildomą protingą terminą, kurį jam suteikė Pirkėjas. 

12. Pavyzdinė forma – Pranešimas apie atsisakymą nuo Pirkimo–pardavimo sutarties:

užpildykite ir išsiųskite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.

Adresatas: Sanfey Czech s.r.o. (registruotos buveinės adresas: Markušova 1630/3, Chodov, 149 00 Praha 4, Čekijos Respublika, el. paštas: info@sanfey.com

Tekstas: Pranešu, kad atsisakau prekių pirkimo sutarties (įrašyti sąskaitos numerį ir konkretų duomenį):

Užsakymo data / Prekių gavimo data:

Vartotojo vardas ir pavardė:

Vartotojo adresas:

Vartotojo parašas:

Data:

8. Reklamacijų taisyklės

1. Atsakomybė už trūkumus

   1. Prekės atitinka sutartą aprašymą, rūšį ir kiekį, taip pat kokybę, funkcionalumą, suderinamumą ir kitas sutartas savybes;

   2. Prekės tinka tikslui, pro kurio Pirkėjas reikalauja ir kuriam Pardavėjas pritarė, ir ke kuriam tokio pobūdžio daiktas paprastai naudojamas;

   3. Prekės savo kokybe ar atlikimu atitinka pavyzdį arba modelį, kurį Pardavėjas pateikė Pirkėjui prieš sudarant sutartį;

   4. Prekės kiekiu, kokybe ir kitomis savybėmis, įskaitant ilgaamžiškumą, funkcionalumą, suderinamumą ir saugumą, atitinka įprastas to paties pobūdžio daiktų savybes, kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis, taip pat atsižvelgiant į viešus Pardavėjo ar kito asmens toje pačioje sutartinėje grandinėje pareiškimus, ypač reklamą ar ženklinimą, nebent Pardavėjas prieš sudarant sutartį aiškiai įspėjo Pirkėją, kad tam tikra daikto savybė skiriasi, ir Pirkėjas su tuo aiškiai sutiko sudarydamas sutartį. Pardavėjas nėra saistomas viešo pareiškimo, jei įrodo, kad apie jį nežinojo arba kad sutarties sudarymo metu jis buvo pakeistas bent jau panašiu būdu, kokiu buvo padarytas, arba kad jis negalėjo turėti įtakos sprendimui pirkti;

   5. Prekės pristatomos su sutartais priedais ir naudojimo instrukcijomis, įskaitant surinkimo ar montavimo instrukciją, taip pat su pakuote, surinkimo instrukcija ir kitomis naudojimo instrukcijomis, kurių Pirkėjas gali pagrįstai tikėtis.

      1. Pardavėjas atsako Pirkėjui už tai, kad Prekės priėmimo metu neturi trūkumų; jei trūkumas pasireiškia per 6 mėnesius nuo priėmimo, laikoma, kad daiktas buvo su trūkumu jau priėmimo metu, nebent tai paneigia daikto ar trūkumo pobūdis. Pardavėjas atsako Pirkėjui už tai, kad:

      2. Pardavėjas įspėja, kad pristatytų Prekių spalva gali skirtis nuo e. parduotuvės nuotraukos dėl kompiuterio spalvų balanso, o priklausomai nuo medžiagos rūšies Prekės gali turėti nedidelių spalvos ar struktūros skirtumų, palyginti su pavyzdžiu (natūrali medžiaga, pavyzdžio senumas ir pan.).

2. Garantinis laikotarpis

   1. Nepakankamo įvykdymo, susijusio su parduodamu gaminiu, atveju Pardavėjas atsako Klientui pagal Civilinio kodekso nuostatas, ypač §§ 6:159-6:167 (garantija) ir §§ 6:175 -6:176 (įstatyminė garantija).

   2. Gamintojas arba pardavėjas gali suteikti savanorišką pratęstą garantiją internetinėje parduotuvėje pateikiamiems produktams, apie ką pardavėjas informuoja Klientą. Išsamios šios garantijos sąlygos ir trukmė nurodytos garantiniame lape, kurį išduoda garantas ir kuris pridedamas prie produkto. Pagal Civilinį kodeksą gamintojas taip pat privalo suteikti gaminiui garantiją.

   3. Pardavėjas atsako pagal garantiją, jei per dvejus metus nuo produkto pristatymo Klientui atsiranda gamybos ar medžiagos trūkumas. Klientas turi įrodyti, kad gaminys perdavimo metu buvo su trūkumu. Tačiau vartojimo sutarčių atveju laikoma, kad trūkumas, nustatytas per 6 mėnesius nuo gaminio priėmimo, egzistavo jau priėmimo metu, jei neįrodoma priešingai. Garantinis reikalavimas vartojimo sutarčių atveju pasibaigia po 2 metų. Jei parduodamas gaminys turi trūkumą, Klientas pagal atitinkamas Civilinio kodekso nuostatas ir principus turi teisę:

      1. reikalauti remonto arba pakeitimo, nebent pasirinktas garantinio reikalavimo įvykdymo būdas būtų neįmanomas arba sukeltų Pardavėjui neproporcingai dideles papildomas išlaidas, palyginti su kitu garantinio reikalavimo būdu, atsižvelgiant į paslaugos vertę be trūkumų, sutarties pažeidimo reikšmingumą ir dėl to Klientui atsiradusią žalą dėl nepatogumų; arba 

      2. reikalauti proporcingos pirkimo kainos nuolaidos, pašalinti trūkumą Pardavėjo sąskaita sam arba pavesti jį pašalinti trečiajam asmeniui, arba atsisakyti sutarties, jei Pardavėjas neužtikrino remonto ar pakeitimo, negali įvykdyti šios pareigos pagal atitinkamas teisines sąlygas arba Klientas prarado interesą remontui ar pakeitimui. Esant nereikšmingiems trūkumams, teisė atsisakyti sutarties netaikoma. Remontas arba pakeitimas turi būti atliktas per protingą terminą ir atsižvelgiant į Kliento interesų apsaugą, įvertinus daikto savybes ir Kliento numatytą naudojimo paskirtį.

   4. Savo reklamaciją Klientas gali siųsti el. pašto adresu: info@sanfey.com Šiuo tikslu Klientas privalo pateikti Pardavėjui visus būtinus duomenis, įskaitant visiškai veikiantį el. pašto adresą, kurį jis pageidauja naudoti pro tinkamam elektroninės reklamacijų procedūros vykdymui. Užpildydamas reklamacijos protokolą Klientas sutinka, kad jo pateikti asmens duomenys būtų tvarkomi.

   5. Klientui rekomenduojama savo skunde nurodyti šią informaciją:

      1. duomenis ir aplinkybes, susijusias su reklamacijos objektu, ypač trūkumo pobūdį ir atsiradimo laiką, 

      2. konkretų reikalavimą, kokiu būdu Pardavėjas turi užtikrinti, kad prekės atitiktų pirkimo–pardavimo sutartį (pakeičiant arba suremontuojant gaminį), arba kad Klientas reikalauja kainos nuolaidos ar nori atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, 

      3. Kliento kontaktinius duomenis – tai pro pardavėjui palengvina ir pagreitina reklamacijos nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje nurodyti punktai yra tik rekomendaciniai, o jų nebuvimas neturi įtakos reklamacijos nagrinėjimui.

   6. Pardavėjas privalo išnagrinėti Kliento reklamaciją nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 30 dienų nuo reklamacijos pateikimo dienos, nebent Pardavėjas su Pirkėju susitartų dėl ilgesnio termino. Jei Klientas reikalavo pakeitimo arba trūkumo pašalinimo, arba prašė sumažinti kainą ir nurodė pageidaujamą sumą, o Pardavėjas per 30 dienų į reklamaciją neatsakė, laikoma, kad reklamacija yra pagrįsta.

   7. Garantinis reikalavimas pasibaigia po vienų metų nuo paslaugos suteikimo ir po 2 metų vartojimo sutarčių atveju. Gamintojas atsako pagal gaminio garantiją 2 metus nuo gaminio pateikimo į rinką. Pagal Civilinį kodeksą per 6 mėnesius nuo pirkimo turi būti preziumuojama, kad trūkumas atsirado dėl gamybos, jei veiklos vykdytojas neįrodo priešingai.

   8. Produktams, įsigytiems internetinėje parduotuvėje, kuriems taikoma įstatyminė garantija, garantinis laikotarpis prasideda produkto pristatymo arba priėmimo dieną. Gaminio remonto atveju garantinis laikotarpis pratęsiamas nuo perdavimo remontui dienos tiek laiko, kiek Klientas negalėjo pro naudoti gaminio pagal paskirtį dėl trūkumo.

   9. Produktams, kuriems taikoma garantija, Pardavėjas neatsako tik tuo atveju, jei įrodo, kad trūkumas atsirado tik po paslaugos suteikimo (pvz., dėl netinkamo naudojimo).

   10. Jei pirmojo Produkto remonto garantiniu laikotarpiu metu Pardavėjas nustato, kad Produkto suremontuoti neįmanoma, Pardavėjas privalo, jei Klientas nenurodo kitaip, pakeisti Produktą per aštuonias dienas. Jei Produkto pakeisti neįmanoma, Pardavėjas privalo per aštuonias dienas grąžinti Klientui pirkimo kainą, nurodytą Kliento pateiktoje sąskaitoje faktūroje arba kvite pagal PVM įstatymą.

   11. Jei Produktas nebus suremontuotas per 30 dienų nuo momento, kai Pardavėjui buvo pranešta apie remonto reklamaciją (jei Klientas nenurodo kitaip), Pardavėjas privalo pakeisti Produktą per aštuonias dienas po 30 dienų termino pabaigos. Jei Produkto pakeisti neįmanoma, Pardavėjas privalo per aštuonias dienas po 30 dienų remonto termino pabaigos grąžinti Klientui pirkimo kainą, nurodytą Kliento pateiktoje sąskaitoje faktūroje arba kvite pagal PVM įstatymą.

    

3. Garantinių reikalavimų pasibaigimas 

   1. Pardavėjas neatsako už trūkumus, atsiradusius dėl įprasto nusidėvėjimo ir natūralaus medžiagos senėjimo; naudojimo nesilaikant naudojimo ar priežiūros instrukcijų arba ne pagal paskirtį, kuriai Prekės turi būti naudojamos; eksploatavimo neįprastomis ar nestandartinėmis sąlygomis (dulkėtumas, drėgmė ir pan.).

   2. Garantinių reikalavimų pasibaigimas įvyksta, kai:

      1. pamestas kvitas, pristatymo dokumentas arba garantinis lapas,

      2. pasibaigęs garantinis laikotarpis,

      3. mechaninis prekių pažeidimas,

      4. netinkamas naudojimas arba instrukcijų nesilaikymas, neteisingas eksploatavimas arba netinkama prekių priežiūra,

      5. prekių pažeidimas dėl neišvengiamų įvykių - stichinių nelaimių,

      6. prekių pažeidimas, kurį sukėlė Klientas arba trečiasis asmuo,

      7.  tyčinis prekių sugadinimas.

   3. Atmesdamas reklamaciją, Pardavėjas privalo nurodyti jos atmetimo priežastis.

    

4. Kliento skundai ir ginčų sprendimas

   1. Kiekvienas vartotojas įstatymų nustatytais atvejais turi teisę kreiptis į alternatyvaus ginčų sprendimo subjektą, siekdamas apginti savo vartotojo teises.

   2. Europos Komisija teikia pro internetinio ginčų sprendimo (ODR) platformą, kurią rasite adresu  http://ec.europa.eu/consumers/odr/  Reglamento taikymo sritis tiesiogiai taikoma ES įsisteigusiems prekybininkams, susijusiems su internetinėmis pirkimo–pardavimo sutartimis, kde kai kyla ke vartotojų ginčai.

   3. Visiems santykiams, kurie nereglamentuoti šiose reklamacijų taisyklėse, taikomos atitinkamos Civilinio kodekso ir Vartotojų apsaugos įstatymo nuostatos.

   4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti galiojančias reklamacijų taisykles. Naujos taisyklės įsigalioja po rašytinio pranešimo apie reklamacijų taisyklių pakeitimą, paskelbto Pardavėjo interneto svetainėje. 

5. Prekės, parduodamos sumažinta kaina 

   1. Prekės su trūkumu, kuris neturi įtakos numatytam prekių naudojimui, gali būti parduodamos tik mažesne nei įprasta be trūkumo prekių kaina. Klientas turi būti informuotas, kad prekė yra su trūkumu ir koks tai trūkumas, jei tai nėra akivaizdu iš pardavimo pobūdžio, ir šios aplinkybės turi būti aiškiai nurodytos pirkimo dokumente. 

   2. Pardavėjas privalo tokias prekes parduoti atskirai nuo kitų prekių.

   3. Prekėms, parduodamoms sumažinta kaina, Pardavėjas neatsako už tą prekių trūkumą, dėl kurio buvo nustatyta mažesnė kaina. Pardavėjas taip pat neatsako už trūkumą, atsiradusį dėl prekių trūkumo, pagal kurį buvo nustatyta mažesnė kaina. 

   4. Jei sumažinta kaina parduodama prekė turi trūkumą, už kurį atsako Pardavėjas, Klientas vietoje gaminio pakeitimo turi teisę į proporcingą kainos nuolaidą. 

   5. Visais kitais atvejais taikomos reklamacijų taisyklių nuostatos. 

6. Šios reklamacijų taisyklės įsigalioja Klientui priėmus Bendrąsias prekybos sąlygas.

 

9. Rekomendacijos ir informacija apie produktus pro Klientams

1. Vandens maišytuvams, vonios kambario aksesuarams, vonios spintelėms, dušo padėklams ir trapams, akrilinėms ir metalinėms vonioms, medinėms sėdynėms ir kitiems chromuotiems, spalvotiems bei lakuotiems paviršiams valyti draudžiama naudoti abrazyvines (su smėliu ar kitomis mechaninėmis dalelėmis) ir chemiškai agresyvias valymo priemones, taip pat pro plytelių dekorų ir profilių valymui. Tai gali pažeisti prekes, ir tokiu atveju į reklamaciją nebus atsižvelgta. Daugiau informacijos, patarimų ir rekomendacijų rasite mūsų kataloge ir interneto svetainėje.

2. Maišytuvai , vonios aksesuarai, virtuvinės vonios aksesuarai... 

Montuojant vandens maišytuvus rekomenduojame ant maišytuvų arba pagrindinėje pastato vandentiekio sistemoje sumontuoti filtrai pro mechaniniams nešvarumams sulaikyti. Termostatiniams maišytuvams rekomenduojame įrengti sistemą, kuri išfiltruotų bent 200 µm smulkių mechaninių nešvarumų. Garantija netaikoma pažeidimams, atsiradusiems dėl kalkių nuosėdų ar nešvarumų iš vandentiekio vamzdyno, užkimšusių viršutines dalis, kasetes, šilumokaičius, filtrus, aeratorius ir dušus. Kai kurie vandens maišytuvų gamintojai pratęstą garantiją taiko tik įrengus filtrus. Ypač vandens maišytuvų ir vonios kambario aksesuarų paviršius būtina valyti mūsų rekomenduojamomis priemonėmis ir minkštomis šluostėmis. Nenaudokite rūgštinių valiklių, mechaninių valiklių ar acto pagrindo valiklių. Garantija netaikoma žalai, atsiradusiai nesilaikant šios rekomendacijos.

3. Vonios, dušo kabinos ir vonios... 

Vonios, dušo kabinos ir padėklai valykite mūsų rekomenduojamomis priemonėmis. Chemiškai agresyvių tirpiklių naudoti negalima. Montavimas turi būti atliktas taip, kad prekę būtų galima išimti arba išmontuoti be griovimo darbų – todėl plytelių apdaila negali uždengti vonių ir dušo padėklų kraštų, jie turi būti išimami iš apdailos. Pardavėjas neatsako už jokias išlaidas, susijusias su plytelių, grindų ar mūro pažeidimu dėl šios taisyklės nesilaikymo.

4. Vonios spintelės, virtuvės spintelės, medinės kėdės... 

Lakuotų medinių gaminių negalima valyti (purkšti) vandeniu, juos galima tik nuvalyti minkšta, drėgna šluoste ir mūsų rekomenduojamomis priemonėmis. Vonios spintelės yra skirti drėgnai vonios kambario aplinkai, tačiau neturėtų tiesiogiai liestis su tekančiu ar stovinčiu vandeniu.

5. Elektros prietaisai 

Atlikdami elektros prietaisų priežiūrą visada laikykitės gamintojo nurodymų. Kiekvienas gamintojas turi oficialų servisą, kuris reklamacijų klausimus sprendžia tiesiogiai, o jo kontaktinius duomenis rasite gamintojo svetainėje.

6. Virtuvės stalviršiai 

Virtuvės baldų durelių paviršių valykite tik švelniu muiluotu vandeniu, paviršių valikliu arba stiklo valikliu. Stipriai užterštoms vietoms galima naudoti stipresnes valymo priemones. Virtuvės paviršiams valyti naudokite minkštą šluostę (IŠSKYRUS MIKROPLUOŠTĄ) arba odą, kad išvengtumėte mechaninių įbrėžimų. Niekada negalima naudoti abrazyvinių valiklių, tokių kaip smėlis ar smėlio pagrindo valikliai, taip pat valiklių, kurių sudėtyje yra acetono ir tirpiklių. Po plovimo dureles reikia sausai nušluostyti. Įsitikinkite, kad naudojamose valymo priemonėse nėra aromatinių angliavandenilių, esterių, ketonų, halogenintų angliavandenilių ar alkoholio, kurio koncentracija didesnė nei 25 %. Plėvele dengtose virtuvėse negalima naudoti garinių ar aukšto slėgio valytuvų. Valymo priemonės tinkamumą visada pirmiausia išbandykite nepastebimoje vietoje, kad išvengtumėte galimo virtuvės baldų paviršiaus pažeidimo.

Ruošdami maistą niekada nepjaustykite ir netrankykite maisto produktų ar žaliavų tiesiai ant darbinių paviršių – virtuvės baldų stalviršių. Nedėkite indų, kurių temperatūra viršija 55 °C, tiesiai ant darbinio paviršiaus.

Nepašalinkite silikono ar kitų sandarinimo medžiagų, naudojamų virtuvės baldų sujungimuose ar tvirtinimo vietose. Stalviršių sujungimai yra mažiau atsparūs vandeniui ir drėgmei – todėl po naudojimo jie visada turi būti sausi.

Saugokite virtuvės baldus nuo nuolatinio vandens ir garų poveikio. Ant darbinių paviršių išsiliejusius skysčius reikia nedelsiant nuvalyti.

Dirbtinio akmens ir granito valymui nenaudokite abrazyvinių valiklių ar valiklių, netinkamų dirbtiniam akmeniui ar granitui. Valymui nenaudokite agresyvių cheminių medžiagų, tokių kaip rūgštys, šarmai ir pan., ypač neskiestų, nes tai gali paveikti paviršiaus blizgesį. Venkite kontakto su riebalais ir įsigeriančiais dažančiais skysčiais, tokiais kaip dėmės, lakai, taip pat kava, kola ir raudonas vynas, nes jie gali įsigerti į akmenį ir palikti nepageidaujamas dėmes. Kad išvengtumėte įsigėrimo, galite įsigyti impregnavimo priemonę, kuri po apdorojimo apsaugos paviršių.

Laikykitės nurodymų pro konkretaus virtuvės baldo tipo, prietaiso ir, jei taikoma, kitų komponentų priežiūrai.

Valydami ir prižiūrėdami įrangą visada laikykitės įrenginio naudotojo vadove pateiktų nurodymų arba įrangos gamintojo rekomendacijų. Jei reikalinga priežiūra, rekomenduojama kreiptis į oficialų atitinkamo įrangos prekės ženklo servisą, kurio kontaktiniai duomenys ir informacija nurodyti konkretaus įrenginio garantiniame lape.

7. Grindų dangos, grindų plytelės, sienų plytelės...

Pristatytas prekes patikrinkite ne vėliau kaip prieš pradedant montavimo darbus, išdėlioję jas plote, įskaitant dekorų montavimą. Patikrinkite ant dėžių nurodytų matmenų ir atspalvių žymėjimo vienodumą. Niekada nemaišykite skirtingai pažymėtų atspalvių ir dydžių. Plytelių atspalviai gali skirtis nuo parduotuvėje eksponuojamų pavyzdžių ar spausdintų vaizdų (katalogų ir pan.) – atskiros gamybos partijos gali skirtis neperžengdamos normų ribų. Dekorų spalvos taip pat gali šiek tiek skirtis. Klojant didesniuose plotuose (daugiau nei 4 m × 4 m), nepamirškite įrengti deformacinių siūlių (paviršiuje, aplink laikančiąsias ir deformacines pastato siūles), ypač lauko grindims ir grindiniam šildymui. Lauko paviršiams, baseinams, grindiniam šildymui, apkrovą patiriantiems plotams, neįgeriančioms akmens masės plytelėms ir mozaikoms naudokite pagerintus klijus ir lanksčius cementinius arba epoksidinius glaistus. Pro lengvesniam klojimui ir kuo geresniam vientisumui rekomenduojame naudoti plytelių lyginimo sistemą. 

Grindų plyteles galima naudoti ir sienų apdailai, tačiau sienų plytelės negali būti naudojamos kaip grindų danga. Jei įsigyjate plyteles pro klojimui šachmatiniu raštu, plytelių dydžiai gali skirtis. Kraštinės ilgio skirtumas tarp abiejų spalvų plytelių yra ne didesnis kaip 2 mm ir gali būti lengvai išlygintas klojant bei glaistant. Tačiau derinant kelias spalvas ir formuojant juostas iš kiekvienos spalvos, plytelių dydžiai turi kuo labiau sutapti. Todėl prieš montavimą būtina palyginti skirtingus dydžius dėl galimų nuokrypių. Grindų plytelių valymui nenaudokite abrazyvinių ar chemiškai agresyvių priemonių, ypač dekorų ir profilių valymui.

10. Duomenų apsauga 

1. Pardavėjas yra asmuo, atsakingas už Kliento asmens duomenų tvarkymą. Asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau būtinas pro sąskaitai faktūrai išrašyti, naudotis kai kuriomis elektroninėmis paslaugomis ir sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį. Pardavėjas taiko tinkamas technines ir organizacines priemones tvarkomiems asmens duomenims apsaugoti. Pardavėjas tvarko Kliento asmens duomenis, gautus vykdant veiklą internetinėje parduotuvėje, sutarties vykdymo ir iš jos kylančių teisių įgyvendinimo tikslu. Išsamią informaciją rasite „Asmens duomenų apsaugos politikoje“, kuri prieinama internetinėje parduotuvėje – ВСТАВИТЬ ССЫЛКУ

2. Priklausomai nuo naudojamų funkcijų, Klientas turi teisę pateikti skundą dėl asmens duomenų apsaugos kompetentingoms institucijoms, taip pat pasinaudoti teise prieštarauti, teise susipažinti, taisyti, ištrinti, blokuoti, apriboti tvarkymą ir prieštarauti duomenų tvarkymui, taip pat teise į duomenų perkeliamumą.

11. Intelektinės nuosavybės teisės

1. Visos teisės į Pardavėjo interneto svetainę, ypač teisės į turinį, įskaitant puslapio išdėstymą ir kitą turinį bei elementus, priklauso Pardavėjui. Taip pat interneto svetainėje gali būti naudojama tam tikra informacija ir medžiaga, įskaitant nuotraukas, kurių autorių teisės priklauso tretiesiems asmenims.

2. Be rašytinio Pardavėjo sutikimo griežtai draudžiama kopijuoti iš interneto svetainės informaciją ir tekstus, nuotraukas ar jų dalis, juos redaguoti ar kitaip naudoti. Šiose svetainėse paskelbtos informacijos ir tekstų atgaminimas leidžiamas tik informacijos teikimo pro asmeniniais ir privačiais tikslais svetainės lankytojams ir Klientams.

 

12. Baigiamosios nuostatos:

1. Visi Sanfey interneto svetainėje naudojami vaizdai yra tik iliustraciniai. Spalvų atvaizdavimą riboja monitoriaus techniniai parametrai ir jis gali visiškai neatitikti tikrovės. Vonios Aksesuarai ir dekoracijos, pavaizduotos nuotraukose (pvz. rankenos, maišytuvai, sifonai ir pan.), nėra prekės dalis, jei tai nėra aiškiai nurodyta. Faktiniai kai kurių gaminių matmenys gali skirtis nuo deklaruotų neperžengdami atitinkamų normų ribų. Gamintojas pasilieka teisę keisti techninius parametrus be išankstinio įspėjimo.

2. Pardavėjas Sanfey Czech s.r.o. turi teisę keisti kainas ir prekių pasiūlą be jokio išankstinio rašytinio ar kitokio įspėjimo.

3. Sanfey Czech s.r.o. atsisako bet kokios atsakomybės už bet kokius netikslumus, klaidas ar praleidimus, susijusius su puslapyje pateikta informacija, taip pat už bet kokią žalą, kuri gali atsirasti pasikliaujant šia informacija, ją naudojant arba naudojant produktą, ke kuriam jie taikomi.

4. Sudarius Pirkimo–pardavimo sutartį, Pirkėjui nesuteikiama jokių teisių naudoti Pardavėjo ar jo sutartinių partnerių arba trečiųjų asmenų komercinius pavadinimus, prekių ženklus, autorių teisių saugomus kūrinius ar kitas intelektinės nuosavybės teises, nebent aiškiai susitarta kitaip.

5. Pardavėjas neatsako už klaidas, atsiradusias dėl trečiųjų asmenų įsikišimo į internetinę parduotuvę arba dėl jos naudojimo ne pagal paskirtį. Naudodamasis internetine parduotuve Pirkėjas negali taikyti procedūrų, kurios galėtų neigiamai paveikti jos veikimą, ir negali vykdyti jokios veiklos, kuri jam ar tretiesiems asmenims leistų neteisėtai įsikišti į programinę įrangą ar kitus internetinę parduotuvę sudarančius komponentus arba juos neteisėtai naudoti, taip pat naudoti internetinę parduotuvę ar jos dalis arba programinę įrangą tokiu būdu, kuris prieštarautų jos paskirčiai ar tikslui.

6. Sutartinių šalių santykiams, atsirandantiems iš Pirkimo–pardavimo sutarties, taikoma Čekijos teisė, taip pat ir tuo atveju, jei juose yra tarptautinis (užsienio) elementas.

7. Šioms prekybos sąlygoms taikoma Čekijos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš pirkimo–pardavimo sutarties, bus sprendžiami kompetentinguose Čekijos Respublikos teismuose.

8. Šios prekybos sąlygos galioja ir įsigalioja nuo 01. 02. 2025 ir pakeičia visas ankstesnes versijas.